Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 27 juin 2026
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1. Éditeur du site
Nom commercial : TechNova — entreprise individuelle (micro-entreprise).
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2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TechNova (le « Vendeur ») et tout consommateur (le « Client ») effectuant un achat sur le site technova-shop.
3. Produits
Les produits proposés sont des gadgets électroniques de maison connectée (smart home). Les descriptions et caractéristiques techniques sont fournies à titre indicatif et basées sur les données fournisseurs.
Les photographies et visuels présents sur le site sont représentatifs des produits mais peuvent légèrement différer du produit réel.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. TechNova se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
La livraison est offerte pour toute commande de 49 € ou plus. En dessous de ce seuil, des frais de livraison de 4,99 € s'appliquent.
5. Commande et paiement
Le paiement en ligne est disponible dès maintenant, via la plateforme de paiement sécurisée PayPal (protocole SSL). La carte bancaire est acceptée sans qu'un compte PayPal soit nécessaire.
La commande est confirmée après validation du paiement, suivie d'un email de confirmation récapitulant la commande.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées depuis nos fournisseurs internationaux. Expédié sous 2 à 4 jours après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé en France est de 12 à 20 jours ouvrés. Un numéro de suivi est fourni par email.
7. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à contact@technova-shop.fr. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
8. Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) d'une durée de 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).
9. Responsabilité
TechNova ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Les produits électroniques doivent être utilisés conformément à leur notice d'utilisation.
10. Données personnelles (RGPD)
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Newsletter : lorsque tu laisses ton adresse email pour t'inscrire à la newsletter, celle-ci est utilisée uniquement pour t'informer des nouveautés et offres TechNova. La collecte est assurée techniquement par le service Web3Forms. Tu peux te désinscrire à tout moment (lien de désinscription dans chaque email).
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11. Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation de la consommation. Les litiges sont soumis au droit français. Le tribunal compétent est celui du domicile du défendeur.